POLíTICA DE PRIVACIDAD


La Política de Privacidad tiene como objetivo describir la gestión de los datos personales sobre usted ("DATOS") recopilados por "FCA Middle East FZ-LLC" a través de este sitio web, en cumplimiento de la ley aplicable.

DATOS RECOPILADOS

Los datos que pueden recopilarse son los siguientes:

  • datos personales proporcionados para recibir un servicio específico (por ejemplo, nombre y detalles de contacto);
  • datos de navegación (por ejemplo, dirección IP, ubicación - país -, información sobre las páginas visitadas por el usuario dentro del sitio web, tiempo de acceso al sitio web, tiempo de navegación en cada página, análisis de clics. Aunque FCA Middle East FZ-LLC no recopila esta información para vincularla a usuarios específicos, aún es posible identificar a esos usuarios ya sea directamente a través de esa información o utilizando otra información recopilada);
  • cookies (es decir, pequeños archivos de texto que pueden ser enviados y registrados en la computadora del usuario por los sitios web visitados, para luego ser reenviados a esos mismos sitios cuando el usuario los visite nuevamente. Consulte la Política de Cookies del sitio web para obtener detalles).

PROPÓSITO Y PROCEDIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO

Los datos recopilados pueden procesarse con los siguientes fines:

  • dar cumplimiento a una solicitud específica del usuario o proporcionar el servicio solicitado ("Servicio");
  • permitir que FCA Middle East FZ-LLC realice encuestas sobre la satisfacción del cliente ("Satisfacción del Cliente") relacionadas con la calidad de los bienes y servicios de FCA Middle East FZ-LLC de acuerdo con el interés legítimo de la Compañía;
  • enviar comunicaciones comerciales, así como enviar publicidad sobre productos y servicios de la Compañía o realizar investigaciones de mercado ("Marketing");
  • analizar sus comportamientos, hábitos y propensión al consumo para mejorar los productos y servicios proporcionados por la Compañía, así como satisfacer sus expectativas ("Perfilado");
  • sujeto a su consentimiento expreso, comunicar datos a filiales y afiliados de la Compañía, así como a sus socios en los sectores automotriz, financiero, asegurador y de telecomunicaciones, que los procesarán para enviar comunicaciones comerciales, publicidad sobre sus productos y servicios, o realizar investigaciones de mercado ("Marketing de Terceros");
  • mejorar la experiencia del usuario en los sitios web de la Compañía.

Los datos pueden procesarse en formato impreso, por medios automatizados o electrónicos, incluidos correo postal o electrónico, teléfono (por ejemplo, llamadas telefónicas automatizadas, SMS, MMS), fax y cualquier otro medio (por ejemplo, sitios web, aplicaciones móviles).

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos pueden ser procesados por personas naturales y/o entidades legales que actúan en nombre de FCA Middle East FZ-LLC y bajo obligaciones contractuales específicas.
Los datos pueden ser comunicados a terceros para cumplir con obligaciones legales, ejecutar órdenes de autoridades públicas o ejercer un derecho de la Compañía ante las autoridades judiciales.

¿DÓNDE SE PROCESARÁN LOS DATOS?

Dentro de sus relaciones contractuales, la Compañía puede transferir los datos a países distintos al país donde reside, por ejemplo, para almacenar los datos en bases de datos gestionadas por entidades que actúan en nombre de la Compañía. La gestión de bases de datos y el procesamiento de datos están vinculados a los fines del tratamiento y se realizan de acuerdo con la ley aplicable.
La Compañía puede transferir los datos a un país que no proporcione el mismo nivel de protección de datos que el país en el que reside y que no esté reconocido por ninguna autoridad competente según las leyes aplicables como que proporciona un nivel adecuado de protección de datos. Solo transferimos datos a estos países bajo las debidas garantías que aseguran la protección de los datos.

ENLACE A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los sitios web de terceros accesibles desde este sitio web están bajo la responsabilidad de terceros.
La Compañía declina toda responsabilidad con respecto a las solicitudes y/o provisión de datos personales a sitios web de terceros.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LOS DATOS?

FCA Middle East FZ-LLC, ubicada en Mina Jebel Ali Jebel Ali Freezone - Dubái, es el "responsable de datos", ya que determina la manera y el propósito del tratamiento de datos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o nuestro tratamiento de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico dpo@fcagroup.com.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos procesados para proporcionar el Servicio, la Satisfacción del Cliente, el Perfilado y el Marketing serán conservados por FCA Middle East FZ-LLC durante el período estrictamente necesario para cumplir con dichos fines. Sin embargo, FCA Middle East FZ-LLC puede seguir almacenando estos datos por un período más largo, según sea necesario para proteger los intereses de la empresa relacionados con la responsabilidad potencial relacionada con la prestación del Servicio.

Cuando FCA Middle East FZ-LLC ha obtenido su consentimiento expreso para procesar datos con un propósito específico, los datos procesados para ese propósito se conservarán desde el momento en que dé su consentimiento hasta el momento en que retire el consentimiento. Una vez retirado el consentimiento, los datos ya no se utilizarán para el propósito relevante, aunque aún pueden ser conservados por la Compañía, en particular según sea necesario para proteger los intereses de la Compañía relacionados con la responsabilidad potencial relacionada con este tratamiento, a menos que la autoridad supervisora competente proporcione más aclaraciones al respecto.

El procesamiento de datos para mejorar la experiencia del usuario en los sitios web se mantendrá durante los períodos indicados en la Política de Cookies de la Compañía.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Los titulares de datos pueden ejercer los siguientes derechos:

  • el derecho de acceso significa el derecho a ver y obtener de FCA Middle East FZ-LLC si sus datos están siendo procesados y, cuando corresponda, acceder a ellos;
  • el derecho de rectificación, el derecho de enmienda y el derecho de supresión significan el derecho a obtener la rectificación o enmienda de datos inexactos y/o inválidos y/o incompletos, así como la supresión o reemplazo de los datos enmendados cuando la solicitud es legítima;
  • el derecho a la limitación del tratamiento significa el derecho a solicitar la suspensión del tratamiento cuando la solicitud es legítima;
  • el derecho a la portabilidad de datos significa el derecho a obtener datos en un formato estructurado, de uso común y legible, así como el derecho a transferir datos a otros responsables del tratamiento;
  • el derecho a oponerse significa el derecho a oponerse al tratamiento de datos cuando la solicitud es legítima, incluido cuando los datos se procesan con fines de marketing o perfilado, si corresponde;
  • el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en caso de tratamiento ilegal de datos.

El titular de los datos también tiene el derecho de retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Tenga en cuenta que la retirada solo se aplica hacia el futuro, no tiene efecto retrospectivo. El tratamiento que se llevó a cabo antes de que se notificara la retirada no se ve afectado por ella.

El titular de los datos puede ejercer los derechos mencionados anteriormente escribiendo a la dirección postal especificada o a la dirección de correo electrónico especificada.

MODIFICACIONES

Esta Política de Privacidad entró en vigor el 1 de enero de 2020.
FCA Middle East FZ-LLC se reserva el derecho de modificar total o parcialmente la Política de Privacidad, o simplemente actualizar su contenido (por ejemplo, como resultado de cambios en la ley aplicable). La Compañía publicará cualquier actualización en este sitio web.