POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad tiene como objetivo describir la gestión de los datos personales sobre usted (“DATOS”) recopilados por “FCA Middle East FZ-LLC” a través de este sitio web, de conformidad con la ley aplicable.

INFORMACIÓN PROPORCIONADA

Los datos que se podrán recabar son los siguientes:

datos personales proporcionados para recibir un servicio específico (por ejemplo, nombre y datos de contacto);
datos de navegación (por ejemplo, dirección IP, ubicación - país -, información sobre las páginas visitadas por el usuario dentro del sitio web, tiempo de acceso al sitio web, tiempo de navegación en cada página, análisis de clickstream. Mientras que FCA Middle East FZ-LLC no recopila esta información para vincularlo a usuarios específicos, aún es posible identificar a esos usuarios directamente a través de esa información o utilizando otra información recopilada);
cookies (es decir, pequeños archivos de texto que los sitios web visitados pueden enviar y registrar en la computadora del usuario, para luego reenviarse a esos mismos sitios cuando el usuario los visite nuevamente. Consulte la Política de cookies del sitio web para obtener más detalles).

FINALIDAD Y PROCEDIMIENTO

Los Datos recogidos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

dar ejecución a una solicitud específica del usuario o proporcionar el servicio solicitado (“Servicio”);
permitir a FCA Middle East FZ-LLC realizar encuestas sobre la satisfacción de los clientes (“Satisfacción del Cliente”) relacionadas con la calidad de los bienes y servicios de FCA Middle East FZ-LLC de acuerdo con el interés legítimo de la Compañía;
enviar comunicaciones comerciales, así como enviar publicidad sobre productos y servicios de la Compañía, o realizar estudios de mercado (“Marketing”);
analizar sus comportamientos, hábitos y propensión a consumir para mejorar los productos y servicios proporcionados por la Compañía, así como satisfacer sus expectativas (“Perfiles”);
sujeto a su expreso consentimiento, comunicar Datos a filiales y filiales de la Compañía, así como a sus socios en los sectores automotriz, financiero, de seguros y de telecomunicaciones, que los procesarán para enviar comunicaciones comerciales así como publicidad sobre sus productos y servicios, o realizar estudios de mercado (“Marketing de terceros”);
mejorar la experiencia del usuario en los sitios web de la Compañía.

Los Datos pueden procesarse en forma impresa, por medios automatizados o electrónicos, incluido el correo postal o electrónico, teléfono (por ejemplo, llamadas telefónicas automatizadas, SMS, MMS), fax y cualquier otro medio (por ejemplo, sitios web, aplicaciones móviles).

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los Datos podrán ser procesados por personas físicas y/o jurídicas, actuando en nombre de FCA Middle East FZ-LLC y bajo obligaciones contractuales específicas.
Los Datos podrán ser comunicados a terceros para cumplir con obligaciones legales, ejecutar órdenes de autoridades públicas o ejercer un derecho de la Empresa ante autoridades judiciales.

¿DÓNDE SE TRATARÁN LOS DATOS?

Dentro de sus relaciones contractuales, la Compañía puede transferir los Datos a países distintos del país donde usted reside, por ejemplo, para almacenar los Datos en bases de datos administradas por entidades que actúan en nombre de la Compañía. La gestión de bases de datos y el procesamiento de datos están vinculados a los fines del procesamiento y se llevan a cabo de acuerdo con la ley aplicable.
La Compañía puede transferir los Datos a un país que no proporcione el mismo nivel de protección de datos que el país en el que usted reside y que ninguna autoridad competente, según las leyes aplicables, reconozca que proporciona un nivel adecuado de protección de datos. Solo transferimos Datos a estos países sujetos a salvaguardias apropiadas que aseguren la protección de los Datos.

ENLACE A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los sitios web de terceros a los que se puede acceder desde este sitio web están bajo la responsabilidad de terceros.
La Empresa declina toda responsabilidad relativa a las solicitudes y/o suministro de datos personales a sitios web de terceros.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

FCA Middle East FZ-LLC, ubicada en Mina Jebel Ali Jebel Ali Freezone - Dubai es el "controlador de datos", en el sentido de que determina la forma y el propósito del procesamiento de datos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o nuestro procesamiento de Datos, puede contactarnos a la dirección de correo electrónico dpo@fcagroup.com.

DATA RETENTION

Los Datos procesados para proporcionar el Servicio, la Satisfacción del Cliente, la Elaboración de Perfiles y el Marketing serán conservados por FCA Middle East FZ-LLC durante el período que se considere estrictamente necesario para cumplir dichos fines. Sin embargo, FCA Middle East FZ-LLC puede continuar almacenando estos Datos durante un período más largo, según sea necesario para proteger los intereses de la empresa relacionados con la posible responsabilidad relacionada con la prestación del Servicio.

Cuando FCA Middle East FZ-LLC haya obtenido su consentimiento expreso para procesar Datos para un fin específico, la empresa conservará los Datos procesados para ese fin desde el momento en que usted da su consentimiento hasta el momento en que lo retira. Una vez retirado el consentimiento, los Datos ya no se utilizarán para el fin pertinente, aunque la Compañía aún podrá conservarlos, en particular según sea necesario para proteger los intereses de la Compañía relacionados con la posible responsabilidad relacionada con este procesamiento, a menos que se proporcionen más aclaraciones por parte de la autoridad de control competente al respecto.

Los tratamientos de datos para mejorar la experiencia del usuario en los sitios web se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies de la empresa.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:

derecho de acceso significa el derecho a ver y obtener de FCA Middle East FZ-LLC si sus Datos están siendo procesados y, cuando corresponda, tener acceso a ellos;
derecho de rectificación, derecho de modificación y derecho de supresión significa el derecho a obtener la rectificación o modificación de los Datos inexactos y/o inválidos y/o incompletos, así como la supresión o sustitución de los Datos modificados cuando la solicitud sea legítima;
derecho a la limitación del tratamiento significa el derecho a solicitar la suspensión del tratamiento cuando la solicitud sea legítima;
derecho a la portabilidad de los datos significa el derecho a obtener Datos en un formato estructurado, de uso común y legible, así como el derecho a transferir Datos a otros responsables del tratamiento;
derecho de oposición significa el derecho a oponerse al procesamiento de Datos cuando la solicitud es legítima, incluso cuando los Datos se procesan para marketing o elaboración de perfiles, si corresponde;
derecho a presentar una queja ante una autoridad de control en caso de procesamiento ilegal de Datos.

El interesado también dispone del cliente para retirar el consentimiento para el procesamiento de Datos en cualquier momento. Tenga en cuenta que el retiro solo se aplica en el futuro, no tiene efecto retroactivo. El tratamiento que se llevó a cabo antes de que se notificara el desistimiento no se verá afectado por éste.

El interesado puede ejercer los derechos antes mencionados escribiendo a la dirección de correo electrónico especificada o a la dirección de correo electrónico especificada dirección de correo electrónico.

ENMIENDAS

Esta Política de Privacidad entró en vigor el 1 de enero de 2024.
FCA Middle East FZ-LLC se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente la Política de Privacidad, o simplemente de actualizar su contenido (por ejemplo, como resultado de cambios en la ley aplicable). La Compañía publicará cualquier actualización en este sitio web.